Algemene Voorwaarden

Twin Fin Studio wordt beheerd door Bart Gotemans (eenmanszaak). E-mail: [email protected] | Telefoon: +32 470 825 165

Bart Gotemans, handelend onder de naam Twin Fin Studio, Kleine Nieuwedijkstraat 64/002, 2800 Mechelen, België. Ondernemingsnummer (KBO): BE 0872.060.484. Kleine onderneming vrijgesteld van btw (art. 56bis Btw-wetboek).

Twin Fin Studio levert AI-automatisaties, websites en SEO, Google Bedrijfsprofiel-optimalisatie en aanverwante digitale diensten.

Het specifieke bereik, de deliverables, de tijdlijn en de prijzen voor elk project worden schriftelijk overeengekomen (via e-mail of voorstel) voordat het werk begint. Er wordt geen garantie gegeven dat specifieke zoekresultaten of bedrijfsresultaten worden bereikt — zie onze Disclaimer voor details.

Een project begint wanneer een schriftelijk voorstel of opdrachtomschrijving door de klant is geaccepteerd. Mondelinge overeenkomsten zijn niet bindend.

Wijzigingen in een overeengekomen opdracht moeten schriftelijk worden bevestigd en kunnen van invloed zijn op de tijdlijn en prijzen.

Betalingsvoorwaarden zijn vermeld in elk voorstel of elke factuur. Standaardvoorwaarden:

• Projecten boven €500: 50% vooraf, 50% bij oplevering • Maandelijkse diensten: gefactureerd aan het begin van elke factureringsperiode • Betaling is verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum

Late betalingen kunnen ertoe leiden dat het werk wordt gepauzeerd. Wij behouden ons het recht voor rente in rekening te brengen op achterstallige facturen conform het Belgisch recht.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Om tijdige levering mogelijk te maken, gaat de klant ermee akkoord:

• Noodzakelijke toegang (website, Google-account, hosting, etc.) tijdig te verstrekken • Binnen een redelijke termijn te reageren op feedbackverzoeken (doorgaans 5 werkdagen) • Nauwkeurige informatie te verstrekken over het bedrijf en de doelstellingen

Vertragingen veroorzaakt door late reacties van de klant kunnen de leveringsdatums beïnvloeden. Twin Fin Studio is niet verantwoordelijk voor gemiste deadlines die het gevolg zijn van onvoldoende medewerking van de klant.

Na ontvangst van de volledige betaling is de klant eigenaar van de eindproducten (websitebestanden, geschreven content, etc.).

Twin Fin Studio behoudt het recht voltooide projecten te vermelden in zijn portfolio en marketingmaterialen, tenzij de klant schriftelijk om vertrouwelijkheid verzoekt.

Software, plugins, lettertypen en tools van derden vallen onder hun eigen licenties.

Beide partijen komen overeen vertrouwelijke bedrijfsinformatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld geheim te houden. Dit omvat bedrijfsgegevens, strategieën en niet-gepubliceerde content.

Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de samenwerking.

Beide partijen kunnen een lopend project annuleren met een schriftelijke opzegtermijn van 14 dagen.

Werk dat tot de annuleringsdatum is voltooid, wordt gefactureerd tegen het overeengekomen tarief. Eventuele vooruitbetalingen dekken reeds uitgevoerd werk; ongebruikte delen kunnen naar eigen goeddunken van Twin Fin Studio worden terugbetaald.

Maandelijkse serviceovereenkomsten kunnen worden beëindigd aan het einde van de huidige factureringsperiode.

De totale aansprakelijkheid van Twin Fin Studio voor een claim met betrekking tot een project is beperkt tot het totale honorarium dat voor dat project is betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade of incidentele schade, inclusief omzetverlies, rankingverlies of gegevensverlies.

SEO- en digitale-marketingresultaten worden niet gegarandeerd — zoekmachinealgoritmen veranderen en uitkomsten zijn afhankelijk van vele factoren buiten onze controle.

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen zijn onderworpen aan de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.

Vragen over deze voorwaarden?

Twin Fin Studio — Bart Gotemans E-mail: [email protected] Telefoon: +32 470 825 165