Veelgestelde vragen
Alles wat je wil weten.
Nog vragen? Stuur gewoon een bericht. We antwoorden persoonlijk.
Over Twin Fin Studio
We bouwen AI-automatisaties voor horeca en lokale zaken. Ze nemen terugkerend admin-werk van je over: facturen, offertes, mails, berichten van je team, prijzen checken. We doen ook SEO en webdesign, zodat gasten en AI-tools je vinden.
Hotels, restaurants, surfkampen, winkels en andere lokale zaken, vooral op Lombok en Bali en in Europa, zoals België en Nederland. Het werkt het best als hetzelfde admin-werk elke week terugkomt en je zelf wil goedkeuren wat de deur uitgaat.
We zitten op Lombok, in Indonesië, en zijn geregistreerd in Mechelen, België. We werken via mail, WhatsApp en videocall, dus waar jij zit maakt niet uit.
AI-automatisaties
Vier dingen: AI-assistent voor je backoffice: maakt facturen, offertes en klantmails klaar, jij checkt. Mail- & supporttriage: sorteert je inbox en maakt antwoorden klaar, zodat er geen vragen verloren gaan. Ops-apps & automatisaties op maat: een app voor je team, of een koppeling tussen systemen die niet met elkaar praten. AI-zichtbaarheid & AI-klare sites: zorgt dat mensen én AI-tools zoals ChatGPT je zaak vinden en juist beschrijven.
Nee. Eerst alleen lezen, eerst voorstellen. Niets gaat de deur uit zonder jouw ja.
We bouwen rond de tools die je al gebruikt: je mail, WhatsApp, spreadsheets, je boekings- of kassasysteem. Kan iets niet gekoppeld worden, dan zeggen we dat voor we beginnen.
Nee. Wij zetten het op en houden het draaiende. Jij leest de voorstellen en zegt ja of nee.
Ja. De demo is gratis. We tonen je een werkend voorbeeld van het soort tool dat we voor jou zouden bouwen. We gebruiken dezelfde soort tools ook zelf, in ons eigen bedrijf en in The Spot, onze eigen zaak.
Zo loopt een AI-project
Drie stappen. Kijken: we brengen in kaart waar je uren naartoe gaan. Bouwen: we bouwen alleen waar het je echt tijd bespaart, eerst alleen lezen, eerst voorstellen. Draaien: we houden het draaiende en checken het elke week. Jij keurt elke stap goed.
Een gemiddeld AI-project duurt 4 tot 8 weken. Na de stap Kijken krijg je een offerte met een duidelijke planning.
Elke zaak draait anders, dus AI-werk offreren we na een gratis demo. We kijken waar je uren naartoe gaan en sturen dan een duidelijke offerte. SEO en webdesign hebben vaste tarieven op onze prijspagina.
Dat hangt af van het werk. In je offerte en contract staan de betaalvoorwaarden. We zijn flexibel: start je net of is je budget klein, dan kan je bijvoorbeeld maandelijks betalen.
Jij kiest. We kunnen het draaiende houden, elke week checken en bijsturen als je zaak verandert. Of je neemt het zelf over. Doorlopende hulp is een keuze.
Je gegevens
We koppelen alleen wat nodig is. Je gegevens staan op servers in de EU, en de AI die we gebruiken is Claude, van Anthropic. Je gegevens worden nooit gebruikt om AI te trainen. De tools beginnen met alleen lezen, en niets gaat de deur uit zonder jouw ja. Met klanten in de EU tekenen we een verwerkersovereenkomst (GDPR).
Dat hangt af van je contract. Doorlopende hulp is een keuze, en in je contract staat hoe stoppen werkt. We overlopen het samen voor je tekent.
Websites & SEO
Elke website die we bouwen bevat: design op maat, copywriting, on-page SEO vanaf dag één, Google Analytics 4-setup, mobile-first responsive layout, contactformulieren en 30 dagen support na livegang. We gebruiken moderne frameworks (Next.js of WordPress afhankelijk van je wensen) die snel laden en makkelijk te beheren zijn.
Een gemiddelde website duurt 4 tot 8 weken van kickoff tot livegang. De doorlooptijd hangt af van het aantal pagina's, hoe snel jij feedback geeft en of teksten en foto's al klaar zijn. We zijn eerlijk over jouw specifieke tijdlijn tijdens het voorstelgesprek.
Nee. Geen enkel eerlijk SEO-bureau kan posities garanderen. Google weegt honderden factoren af. Wat we wel beloven: open, eerlijk werk en een eerlijk antwoord over wat haalbaar is in jouw markt. We zeggen het je vooraf als iets onrealistisch is.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur een bericht of plan direct een gratis gesprek.